在整個(gè)客戶生命周期中發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),每年年初，人們總是對(duì)數(shù)字營銷趨勢(shì)和營銷創(chuàng)新產(chǎn)生巨大的興趣。2022 年也不例外，事實(shí)上，尤其如此，因?yàn)榇罅餍衅仁範(fàn)I銷預(yù)算面臨下行壓力，這意味著營銷人員正在尋找新的具有成本效益的技術(shù)。根據(jù)2021 年 Gartner 營銷預(yù)算狀況報(bào)告，營銷預(yù)算已降至有記錄以來的最低水平，從 2020 年的 11% 降至 2021 年公司收入的 6.4%。深圳展廳設(shè)計(jì)可以看到這些削減在各個(gè)行業(yè)中是一致的，我們可以預(yù)期各種規(guī)模的企業(yè)都會(huì)出現(xiàn)這些削減。正如我們預(yù)期的那樣，消費(fèi)品牌、金融服務(wù)公司和醫(yī)療保健似乎受到大流行的影響較小。數(shù)字媒體支出增加而代理支出減少

Gartner 研究表明，CMO 已經(jīng)改變了跨渠道和計(jì)劃的支出承諾，深圳展廳設(shè)計(jì)在本文中關(guān)注的數(shù)字渠道主導(dǎo)了這些優(yōu)先事項(xiàng)，占總營銷預(yù)算的 72.2%。付費(fèi)、自有和贏取數(shù)字渠道的預(yù)算細(xì)分很有趣，這表明網(wǎng)站、電子郵件、付費(fèi)和自然搜索以及社交媒體的持續(xù)重要性，這些都在本次調(diào)查中獲得了相似的預(yù)算水平。

營銷技術(shù)（Martech，我們也在本文中對(duì)其進(jìn)行了回顧）仍然很重要，占總預(yù)算的 26.6%。營銷的另一個(gè)重要趨勢(shì)是由于預(yù)算壓力而轉(zhuǎn)向內(nèi)部資源。僅在過去的 12 個(gè)月內(nèi)，29% 的以前由機(jī)構(gòu)完成的工作就轉(zhuǎn)移到了內(nèi)部。內(nèi)部業(yè)務(wù)的重點(diǎn)也在發(fā)生變化——根據(jù) Gartner 的數(shù)據(jù)，品牌戰(zhàn)略、創(chuàng)新和技術(shù)以及營銷戰(zhàn)略開發(fā)構(gòu)成了 CMO 正在向內(nèi)部團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)移的三大能力領(lǐng)域。客戶生命周期機(jī)會(huì)最優(yōu)秀的營銷人員會(huì)根據(jù)技術(shù)和平臺(tái)的發(fā)展不斷尋找新的數(shù)字營銷趨勢(shì)，以確定他們可以利用的新機(jī)會(huì)……如果他們?cè)谡_的地方尋找并知道要問的正確問題。深圳展廳設(shè)計(jì)可以在這里提供幫助，因?yàn)槲乙恢痹趻呙枳钚碌陌l(fā)展，以幫助我們的會(huì)員保持最新的內(nèi)容，并在我的書籍更新中展示最新技術(shù)。每年年底，我都會(huì)回顧數(shù)字營銷趨勢(shì)的格局，以幫助就營銷人員未來應(yīng)關(guān)注的數(shù)字營銷趨勢(shì)提出建議。我喜歡保持實(shí)用性，展示企業(yè)可以應(yīng)用的現(xiàn)實(shí)技術(shù)。

在這份 2022 年版營銷趨勢(shì)評(píng)論中，深圳展廳設(shè)計(jì)將回顧我們RACE 客戶生命周期框架的主要趨勢(shì)，該框架定義了與所有企業(yè)相關(guān)的 25 項(xiàng)實(shí)用數(shù)字營銷活動(dòng)。這意味著您將從整個(gè)營銷中獲得可以為您的企業(yè)所利用的創(chuàng)意。改進(jìn)您的數(shù)字營銷計(jì)劃以促進(jìn)增長我們免費(fèi)的數(shù)字營銷成熟度基準(zhǔn)報(bào)告 顯示，許多企業(yè)沒有計(jì)劃的方法來利用最新的和常青的數(shù)字營銷技術(shù)。我們的 RACE 框架提供了一種構(gòu)建數(shù)字營銷計(jì)劃的簡單方法。在 Smart Insights，深圳展廳設(shè)計(jì)支持營銷人員和經(jīng)理通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、以客戶為中心的方法來規(guī)劃、管理和優(yōu)化他們的營銷策略。使用 RACE 框架在營銷漏斗的每個(gè)階段設(shè)置和跟蹤營銷目標(biāo)，并確定增加潛在客戶和銷售額的新機(jī)會(huì)。