展廳設(shè)計(jì)公司的 Facebook 營(yíng)銷
在生成后很長(zhǎng)時(shí)間跟蹤您的潛在客戶,如果您直接通過 Facebook 廣告進(jìn)行銷售,計(jì)算投資回報(bào)率 (ROI) 相對(duì)容易,但如果您銷售的產(chǎn)品或服務(wù)可能在幾個(gè)月后進(jìn)行銷售,或者通過電話會(huì)議還是面對(duì)面會(huì)議?例如,展廳設(shè)計(jì)公司的 Facebook 用戶可能會(huì)注冊(cè)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)或一本電子書,然后他們將最終出現(xiàn)在您的電子郵件列表中,在那里他們會(huì)收到您每周的電子郵件。幾周后,他們可能會(huì)在閱讀您的一封電子郵件后繼續(xù)向您購買。雖然廣告可能會(huì)吸引大量潛在客戶,但您需要知道您的廣告為您帶來了多少業(yè)務(wù)。Hubspot和Infusionsoft等 CRM 系統(tǒng)使您能夠衡量這一點(diǎn)。展廳設(shè)計(jì)公司的主要優(yōu)勢(shì)是,一旦您擁有潛在客戶的電子郵件地址,您就可以更準(zhǔn)確地跟蹤每個(gè)潛在客戶的買家旅程:每個(gè)潛在客戶都被標(biāo)記,因此您可以跟蹤潛在客戶來自哪個(gè) Facebook 或 Instagram 活動(dòng)。您可以按標(biāo)簽搜索并計(jì)算特定活動(dòng)產(chǎn)生的銷售量。雖然 Facebook 可以跟蹤直接結(jié)果,但他們不一定能跟蹤潛在客戶的生命周期價(jià)值、轉(zhuǎn)化窗口的時(shí)間、潛在客戶產(chǎn)生的重復(fù)業(yè)務(wù)量,但這是 CRM 可以跟蹤的詳細(xì)程度。您可以通過潛在客戶評(píng)分跟蹤潛在客戶在特定時(shí)間段內(nèi)的熱情程度。潛在客戶評(píng)分根據(jù)他們點(diǎn)擊電子郵件中特定鏈接的次數(shù)為潛在客戶分配一個(gè)價(jià)值。例如您的最新產(chǎn)品報(bào)價(jià),或您網(wǎng)站上的核心產(chǎn)品。然后,您可以根據(jù)他們的行為自動(dòng)執(zhí)行操作,例如提醒銷售代理給他們打電話。
許多 CRM 系統(tǒng)都支持您展廳設(shè)計(jì)公司的廣告登陸頁面,包括 Hubspot 和 Infusionsoft。根據(jù)您的聯(lián)系人來自哪些廣告以及他們購買了什么,您可以將他們細(xì)分為新的自定義受眾,這些受眾可以上傳到 Facebook 并用于未來的營(yíng)銷活動(dòng)。所有這些都強(qiáng)調(diào)了確保盡可能獲取 Facebook 或 Instagram 潛在客戶的電子郵件地址的重要性。記錄您的廣告流程無論您是委托展廳設(shè)計(jì)公司的廣告還是自己管理廣告,重要的是要有一份簡(jiǎn)報(bào)來提醒您為什么選擇推廣特定優(yōu)惠、背后的假設(shè)以及您選擇在文案中遵循特定角度的原因。如果沒有這些信息,很容易忘記您最初設(shè)置廣告系列的原因。廣告簡(jiǎn)介對(duì)您的團(tuán)隊(duì)特別有用,因?yàn)樗鼮樗麄兲峁┝擞嘘P(guān)您希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)的詳細(xì)指導(dǎo),否則對(duì)話中可能會(huì)錯(cuò)過這些指導(dǎo)。
簡(jiǎn)報(bào)應(yīng)包括以下內(nèi)容:您的廣告系列的目標(biāo)、您的目標(biāo)受眾,例如地理、人口統(tǒng)計(jì)自定義受眾、您定位的興趣和行為、您的報(bào)價(jià)背后的假設(shè)、前兩個(gè)廣告的標(biāo)題、文案和創(chuàng)意、第一個(gè)廣告背后的假設(shè)、除了簡(jiǎn)報(bào)文件,我們還建議您使用 Loom錄制短視頻。這會(huì)記錄您的屏幕,使您能夠共享網(wǎng)頁、廣告和 PC 上的任何資源。結(jié)構(gòu)化項(xiàng)目管理有許多方法和工具可以幫助您更有效地投放社交廣告,但除非它們都記錄在一個(gè)流程中供您遵循,否則任何事情都不太可能付諸實(shí)踐。還有一個(gè)問題是您的廣告通常由團(tuán)隊(duì)運(yùn)行,包括:推動(dòng)活動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理、撰寫廣告的文案、管理活動(dòng)的營(yíng)銷主管、記錄廣告效果的虛擬助理、通過使用諸如ClickUp 之類的項(xiàng)目管理系統(tǒng),展廳設(shè)計(jì)公司可以將我們描述的所有內(nèi)容記錄到一個(gè)分步過程中,新員工和現(xiàn)有員工都可以輕松掌握。例如,您可以將廣告活動(dòng)分解為:確認(rèn)報(bào)價(jià)、撰寫廣告簡(jiǎn)介、起草副本、創(chuàng)建廣告和登陸頁面、發(fā)布前測(cè)試、測(cè)試階段、擴(kuò)大活動(dòng)規(guī)模、對(duì)于上述每個(gè)階段,您可以創(chuàng)建子任務(wù),進(jìn)一步詳細(xì)說明需要采取的步驟。每個(gè)過程都可以復(fù)制到其他項(xiàng)目。例如,您可能正在為多個(gè)不同的客戶投放廣告系列。